LEGAL REFERENCE

Cách 789bat thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời duy trì trải...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc xuất thông tin cá nhân bất cứ lúc nào
789bat Cách 789bat thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với đội ngũ của chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Bảo mật tài khoản trong...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Những cam kết cụ thể của chúng tôi về bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin cá nhân không bị rò rỉ hay sử dụng sai mục đích. Mọi...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng TLS 1.3, ngăn chặn bên thứ ba chặn hoặc đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động và kiểm tra hàng ngày để đảm bảo tính liên tục.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật viên được cấp quyền mới xem được thông tin tài khoản, và mọi lượt truy cập đều ghi log với dấu thời gian. Chúng tôi rà soát quyền hạn hàng quý và thu hồi ngay lập tức khi nhân viên rời khỏi đội ngũ hoặc chuyển bộ phận.

Lưu trữ dữ liệu giới hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong ba năm kể từ lần nạp hoặc rút cuối cùng, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất và chuyển sang kho lưu trữ lạnh nếu pháp luật yêu cầu giữ lại. Thông tin đăng nhập như email và số điện thoại chỉ được giữ lại khi tài khoản còn hoạt động.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ, bán hay cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn cho đối tác quảng cáo hay công ty phân tích bên ngoài. Các nhà cung cấp dịch vụ như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.

Thông báo thay đổi chính sách

Bất cứ khi nào chúng tôi cập nhật chính sách này—thêm loại dữ liệu mới hoặc thay đổi thời hạn lưu trữ—bạn sẽ nhận email thông báo trước mười bốn ngày. Phiên bản cũ được lưu trữ tại mục Lịch sử chính sách ở chân trang để bạn so sánh và theo dõi các điều khoản đã thay đổi.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, trừ những hồ sơ mà pháp luật yêu cầu lưu giữ để đối chiếu thuế hoặc kiểm toán. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.

Sự khác biệt giữa chính sách riêng tư và các văn bản pháp lý khác

Nhiều người nhầm lẫn chính sách riêng tư với điều khoản dịch vụ hay quy tắc khuyến mãi. Bảng dưới đây cho thấy phạm vi và mục đích...

Chính sách riêng tưGiải thích loại dữ liệu nào được thu thập, cách thức lưu trữ và thời gian giữ lại. Đây là tài liệu bạn cần đọc nếu muốn hiểu quyền yêu cầu xóa thông tin hoặc cách chúng tôi bảo mật giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn.
Điều khoản dịch vụQuy định về hành vi tài khoản, giới hạn trách nhiệm và quy trình giải quyết tranh chấp. Không bao gồm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân—điều đó nằm trong chính sách riêng tư mà bạn đang đọc.
Quy tắc khuyến mãiNêu điều kiện để nhận ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Không đề cập đến bảo mật dữ liệu hay quyền riêng tư; nếu bạn lo ngại về thông tin cá nhân trong quá trình đăng ký khuyến mãi, hãy quay lại trang này.
Quy trình thanh toánMô tả các bước nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý và giới hạn giao dịch. Không giải thích cách chúng tôi lưu trữ ID giao dịch hay bảo vệ dữ liệu tài chính—thông tin đó được nêu trong phần Phạm vi thu thập ở trên.
Chính sách cookieLiệt kê các loại cookie mà trình duyệt của bạn lưu lại khi truy cập trang web, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích hành vi. Dữ liệu cookie là một phần nhỏ trong hệ thống bảo vệ dữ liệu tổng thể mà chính sách này bao quát.
Hướng dẫn bảo mật tài khoảnCung cấp lời khuyên về cách tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và nhận diện email lừa đảo. Đây là tài liệu thực hành, không thay thế chính sách riêng tư nhưng bổ sung các bước bạn có thể tự thực hiện để tăng cường an toàn.
Thông báo thay đổiGhi lại các lần cập nhật chính sách riêng tư, điều khoản dịch vụ hoặc quy tắc khuyến mãi. Mỗi thông báo bao gồm ngày có hiệu lực và tóm tắt điểm thay đổi, giúp bạn theo dõi những điều khoản mới ảnh hưởng đến tài khoản của mình.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 789bat

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là câu chữ trong tài liệu pháp lý—chúng tôi tích hợp các tính năng cụ thể vào giao diện tài...

Bảng điều khiển riêng tư

Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn tìm thấy tab Quyền riêng tư liệt kê tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ, từ email đến lịch sử giao dịch. Nhấn nút Xuất dữ liệu để tải về file CSV hoặc chọn Yêu cầu xóa nếu muốn đóng tài khoản vĩnh viễn.

Nhật ký đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Bạn xem toàn bộ lịch sử truy cập trong mục Hoạt động tài khoản, giúp phát hiện phiên đăng nhập bất thường và yêu cầu đăng xuất từ xa ngay lập tức.

Xác thực hai yếu tố

Khi bật tính năng này, mọi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi tới số điện thoại đã xác minh. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, tăng cường bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Thông báo thay đổi chính sách

Bất cứ khi nào chúng tôi cập nhật chính sách riêng tư, bạn nhận email chi tiết về các điều khoản mới. Phiên bản cũ được lưu trữ tại mục Lịch sử chính sách ở chân trang, cho phép bạn so sánh và quyết định có tiếp tục sử dụng tài khoản hay không.

Mã hóa giao dịch thanh toán

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, ID giao dịch được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay chi tiết thẻ, giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin tài chính trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật.

Hỗ trợ quyền xóa dữ liệu

Nếu bạn quyết định rời khỏi nền tảng, chúng tôi xóa email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong ba mươi ngày. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất, đảm bảo không còn dấu vết cá nhân nào trên hệ thống của chúng tôi trừ những hồ sơ pháp lý bắt buộc.

Những thắc mắc phổ biến về chính sách riêng tư của chúng tôi

Email là kênh chính để gửi thông báo bảo mật, xác nhận giao dịch và thông tin cập nhật chính sách. Số điện thoại dùng cho mã OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền. Cả hai thông tin này đều được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba.

Chúng tôi giữ lại ID giao dịch, số tiền và thời gian trong ba năm kể từ lần giao dịch cuối cùng để đối chiếu nếu bạn có tranh chấp hoặc yêu cầu kiểm tra lịch sử. Sau ba năm, dữ liệu tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất.

Truy cập phần Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư và nhấn Xuất dữ liệu. Bạn sẽ nhận file CSV hoặc PDF trong vòng hai mươi bốn giờ, bao gồm email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập.

Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ riêng tư được công bố ở chân trang, kèm tên tài khoản và lý do muốn xóa. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP, sau đó xóa dữ liệu trong ba mươi ngày. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi hoàn tất.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch cho bất kỳ công ty nào. Các nhà cung cấp dịch vụ như cổng thanh toán chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch theo hợp đồng bảo mật.

Chúng tôi vẫn lưu trữ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong thời hạn pháp luật yêu cầu, thường là ba năm, để đối chiếu nếu có tranh chấp hoặc kiểm toán. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình tương tự như tài khoản tự nguyện đóng.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân và nhập email hoặc số mới. Bạn cần xác minh bằng mã OTP gửi tới thông tin cũ trước khi thay đổi có hiệu lực. Điều này ngăn chặn ai đó chiếm quyền truy cập tài khoản.